La violencia digital al alza

La delincuencia digital en Puebla es un problema significativo, y en aumento del 29% en 2025, la entidad ocupa lugares altos a nivel nacional en los indicadores de ciberdelitos. Los reportes oficiales y las estadísticas del INEGI muestran una tendencia creciente en el número de casos.

Los delitos cibernéticos en Puebla han mostrado un alza constante en los últimos años. Por ejemplo, desde 2022 aumentaron un 22% respecto al año anterior, y esta tendencia ha continuado.

Puebla ocupa el cuarto lugar nacional en delitos generales durante 2024 y el tercer estado con más ciberataques dirigidos a niños, niñas y adolescentes.

La entidad ocupa el segundo lugar en costo promedio del delito por persona afectada a nivel nacional, lo que subraya el impacto financiero de la delincuencia, incluyendo la digital.

El pasado 25N, Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer, las organizaciones advirtieron que la violencia digital replica y amplifica las agresiones que viven las mujeres en espacios físicos, trasladándolas al entorno virtual con impactos igual de dolorosos. Este tipo de violencia no es menos grave y urge avanzar en su prevención, denuncia y reconocimiento como una forma real de agresión que afecta derechos, integridad y libertades.

La violencia digital ha crecido aceleradamente en los últimos años, mientras las procuradurías no avanzan al mismo ritmo que las nuevas tecnologías. La manipulación de imágenes, antes limitada a programas de edición, ahora utiliza herramientas basadas en Inteligencia Artificial que hacen que los contenidos falsificados parezcan más reales, lo que incrementa su impacto y la vulnerabilidad de las víctimas.

Las agresiones más comunes incluyen ciberacoso, uso o difusión de fotos sin permiso, manipulación de imágenes mediante Inteligencia Artificial, insultos, amenazas, deepfakes, doxing, difusión de contenido íntimo sin consentimiento, exposición a contenido sexual no pedido, monitoreo, acoso y desinformación mediante ataques a la reputación.

Un desafío es que solo un pequeño porcentaje de los delitos son denunciados (la "cifra negra" es muy alta), lo que dificulta tener un panorama completo y procesar a los responsables.    

La percepción de inseguridad en la capital de Puebla es muy alta, superando el 81% de la población mayor de 18 años, lo que refleja una preocupación generalizada por la seguridad, tanto física como digital.

El gobierno de Puebla, a través de la CiberPolicía Pue, emite alertas y recomendaciones para prevenir estos delitos. Los poblanos fueron víctimas de 2 mil 497 ciberdelitos en el primer trimestre de 2025, pero las extorsiones, acoso, bullying, fraudes, violación a la intimidad y engaños digitales para obtener datos personales fueron los más denunciados.

Durante enero a marzo de 2025, los cinco ciberdelitos con más incidencia afectaron a 2 mil 263 personas en Puebla, lo que equivale al 90 por ciento de la cantidad reportada por la Secretaría de Seguridad Pública.

Las extorsiones virtuales fue el delito digital con más reportes, ya que a 884 poblanos los amenazaron con publicar contenido íntimo en caso de que no depositaran una cantidad de dinero.

El segundo con más incidencias fue la ingeniería social, es decir, engaños digitales que ocurren cuando alguien finge ser una persona de confianza para obtener datos personales, contraseñas o dinero. Al menos 482 personas resultaron afectadas por ese delito.

El acoso en línea fue el tercer delito con más incidencia, ya que 387 poblanos recibieron mensajes en sus redes sociales para intimidarlos, publicaron contenido sin su permiso o sufrieron burlas.

El quinto ciberdelito con más denuncias en Puebla fue el ciberbullying con 171 casos. Este delito ocurre cuando alguien insulta a otro, comparte memes ofensivos o difunde mentiras con la intención de herir a alguien.

El 10 por ciento restante de los 2 mil 497 delitos de los que fueron víctimas los poblanos de enero a marzo de este año corresponde a amenazas, corrupción de menores, delitos informáticos, discriminación, grooming, pornografía infantil, suplantación de identidad o violación a la intimidad sexual.

El ciberacoso en Puebla es un problema grave, Esta situación impacta a personas de todas las edades, aunque los adultos de 29 a 39 años son particularmente vulnerables. El acoso se manifiesta principalmente a través de identidades falsas y mensajes ofensivos, y puede causar graves consecuencias psicológicas en las víctimas.

Los ciberdelitos son lo más actual y parecen no tener límite, porque los criminales han empezado a utilizar Inteligencia Artificial y con ello llevan una gran ventaja a la autoridad y a una sociedad inerme y una ciberpolicía que apenas empieza a actuar en contra de los delincuentes.

De las anécdotas que se cuentan

Seguramente usted conoce a una víctima de ciberdelincuencia.

Los casos más frecuentes de ciberdelincuentes involucran ataques de phishing y la suplantación de identidad para obtener acceso a información personal y financiera.

Otros métodos comunes incluyen la distribución de malware y ransomware.

El phishing es crear correos electrónicos, mensajes de texto (smishing), llamadas (vishing) o sitios web falsos que imitan a entidades legítimas (bancos, tiendas en línea, servicios gubernamentales) para engañar a las víctimas y que revelen datos confidenciales como contraseñas o números de tarjetas de crédito.

Distribuyen software malicioso, que incluye virus, troyanos, gusanos y spyware (como los keyloggers que registran las pulsaciones del teclado), para infiltrarse y dañar sistemas informáticos o robar información.

Secuestran datos o sistemas enteros y exigen un pago (rescate) a la víctima para restaurar el acceso. Estos ataques pueden paralizar empresas e infraestructuras críticas.

Cometen estafas relacionadas con compras, soporte técnico falso o inversiones fraudulentas.
Acceden sin autorización a bases de datos corporativas o cuentas individuales para sustraer información valiosa que luego pueden vender o utilizar para otros delitos.

Utilizan medios digitales para hostigar, amenazar o humillar a individuos, a menudo mediante la difusión de rumores falsos o la suplantación de identidad en redes sociales.

Cerca de usted o usted mismo ha sido una víctima de los ciberdelincuentes.

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Facebook: Fernando Crisanto

*ARD