Texmelucan, Pue. Pasajeros que utilizan habitualmente la línea de autobuses Estrella Roja en la ruta de San Martín Texmelucan hacia la ciudad de Puebla reportaron un aumento en el costo del pasaje, el cual pasó de 38 a 42 pesos.
Los usuarios manifestaron su inconformidad ante el incremento, señalando que la empresa aplicó el ajuste sin previo aviso ni notificación pública.
Aseguraron que este aumento impacta de manera severa en su economía diaria, especialmente para quienes deben viajar con frecuencia por motivos laborales o académicos.
"No avisaron"
A la molestia por la subida de precio se suman las quejas por deficiencias en el servicio. Los afectados denunciaron retrasos continuos que van desde los 20 hasta los 40 minutos en las salidas de las corridas, así como el deterioro visible en el interior y exterior de varias unidades.
Ante esta situación, los viajeros hicieron un llamado urgente a la empresa Estrella Roja para que atienda las anomalías, mejore la frecuencia de los viajes y garantice unidades en buen estado y dignas para el traslado de los pasajeros.
Asimismo, los usuarios señalaron la necesidad de permitir la entrada de una nueva línea de transporte a la ruta.
Consideran que la competencia obligaría a las tres empresas que actualmente prestan el servicio a reducir los tiempos de traslado, ajustar sus tarifas y ofrecer una atención de mejor calidad a la ciudadanía.
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