Puebla, Pue- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión en el Centro Médico Medici, ubicado en la colonia Jesús García de Puebla capital, tras detectar irregularidades en la exhibición de precios de medicamentos, insumos y servicios médicos, así como en la información proporcionada a los pacientes.
La medida precautoria se aplicó al establecimiento denominado Medirobotica, S.C., con nombre comercial Centro Médico Medici, localizado en la calle 16 Poniente número 1907, luego de una visita de verificación realizada por la dependencia federal en atención a una denuncia ciudadana.
Durante la inspección, Profeco constató que el centro médico no exhibía los montos totales que debían pagar los usuarios por los servicios ofrecidos, además de carecer de precios visibles y accesibles de los medicamentos e insumos disponibles para su comercialización.
Centro Médico Medici tampoco informaba condiciones de sus servicios
Otra de las irregularidades detectadas fue la ausencia de información sobre los términos y condiciones de atención, lo que impedía a los consumidores conocer con claridad las características y los costos de los servicios antes de contratarlos.
De acuerdo con Profeco, estas prácticas contravienen disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor, que establece obligaciones para los proveedores respecto a la información que deben poner a disposición de sus clientes.
Por estas anomalías, la dependencia determinó imponer una medida precautoria de suspensión de la comercialización de bienes, productos y servicios del Centro Médico Medici.
Profeco exige precios claros y visibles para los consumidores
La dependencia federal reiteró que los establecimientos están obligados a proporcionar información clara, veraz, oportuna y suficiente sobre los bienes y servicios que ofrecen.
En el caso de los servicios médicos, la exhibición de precios y las condiciones de contratación permite que los usuarios conozcan previamente los montos que deberán pagar por la atención, así como por los medicamentos e insumos que adquieran.
La intervención en el Centro Médico Medici de Puebla se realizó a partir de una denuncia ciudadana y derivó en la colocación de sellos de suspensión por las irregularidades detectadas durante la verificación.
*ARD
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