Puebla, Pue. Ante el aumento de gastos por útiles, uniformes, calzado y otros artículos escolares, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llamó a las familias a revisar con cuidado las promociones y desconfiar de aquellas ofertas que parecen demasiado atractivas.
La dependencia advirtió que, especialmente en las compras por internet, un precio inicialmente bajo puede aumentar al momento de pagar por gastos de envío, cargos por servicio o costos adicionales derivados de entregas rápidas.
Por ello, recomendó verificar siempre el precio final de la operación antes de concluir una compra y comparar tanto costos como características de los productos solicitados por las escuelas.
Profeco recomienda comparar antes de comprar
La Profeco sugirió consultar diferentes establecimientos físicos y plataformas de comercio electrónico antes de elegir un producto, debido a que un mismo artículo puede registrar diferencias importantes de precio.
La recomendación también aplica para ropa y calzado escolar vendidos en paquete. Antes de adquirir un conjunto, aconsejó cotizar cada prenda por separado, pues comprar individualmente puede resultar más económico que aceptar una promoción con un solo proveedor.
La dependencia señaló que la comparación debe considerar no sólo el precio anunciado, sino también las características y condiciones de cada producto.
Cargos adicionales pueden encarecer útiles escolares
En las compras en línea, algunas ofertas de útiles escolares pueden parecer económicas al inicio, pero aumentar de precio cuando se agregan gastos de envío, cargos por servicio o costos por entregas rápidas.
Por ese motivo, la Profeco pidió comprobar cuánto se pagará realmente antes de autorizar la operación.
También aconsejó anticipar las compras escolares, ya que contar con más tiempo permite comparar alternativas, revisar gastos adicionales y evitar decisiones apresuradas que terminen afectando el presupuesto familiar.
Revisar promociones y términos antes de pagar
La Procuraduría recomendó revisar detalladamente la información disponible sobre los productos y comprobar que sus características sean claras, veraces y comprobables, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Además, pidió leer los términos y condiciones de promociones y ofertas para conocer exactamente qué incluyen, cuáles son sus restricciones y qué cargos pueden aplicarse antes de efectuar el pago.
Esta revisión permite identificar si el precio anunciado corresponde realmente al costo total de la compra.
Guardar comprobantes protege al consumidor
Después de realizar una compra, la Profeco aconsejó conservar todos los elementos que permitan acreditar la operación.
Entre ellos se encuentran los comprobantes de pago, número de pedido y capturas de pantalla de la confirmación de compra.
Estos documentos pueden funcionar como evidencia de la transacción y de las condiciones bajo las cuales fue realizada, especialmente cuando la adquisición se hizo por internet.
*BC
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