Puebla, Pue. Las ofertas de El Buen Fin no deben convertirse en un problema para el bolsillo de los consumidores. Ante el inicio de la jornada comercial, la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco) Puebla presentó un decálogo de buenas prácticas para exigir transparencia en las promociones, prevenir abusos y fomentar compras responsables del 13 al 17 de noviembre.
El presidente del organismo empresarial, Héctor Landero Camacho, explicó que las recomendaciones buscan fortalecer al comercio local, impulsar a las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) y generar condiciones de confianza entre establecimientos y compradores.
Bajo los lemas “Más ventas. Más digitalización. Más crecimiento” y “Pasión por el comercio, compromiso por Puebla”, la Canaco planteó que esta edición represente una oportunidad para incrementar las ventas de los negocios poblanos, sin descuidar los derechos de los consumidores.
Entre los puntos principales del decálogo se encuentra revisar las condiciones de las promociones antes de realizar cualquier compra, incluidos los tiempos de entrega, garantías y políticas de cambios y devoluciones.
También recomendó conservar tickets, facturas y comprobantes para posibles aclaraciones, así como verificar tasas de interés, mensualidades y condiciones de financiamiento antes de adquirir productos a crédito.
La Cámara recordó que los establecimientos están obligados a respetar los precios, descuentos y promociones que anuncien, por lo que pidió a los consumidores reportar cualquier irregularidad.
Como parte de las acciones ambientales, Canaco Puebla instalará un centro de acopio en sus oficinas de avenida Reforma número 2704, colonia Amor, donde del 13 al 20 de noviembre, de 9:00 a 17:00 horas, recibirá materiales de embalaje y aparatos electrónicos completos. No se aceptarán pilas ni baterías.
Para atender posibles abusos o incumplimientos durante los cinco días de promociones, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) instalará módulos de atención en los centros comerciales Angelópolis, Parque Puebla y Galerías Serdán.
Los espacios brindarán servicio de 11:00 a 21:00 horas para orientar a los compradores y recibir quejas relacionadas con ofertas, precios y promociones.
Además, los consumidores podrán solicitar orientación a través del teléfono 55 5625 6700, extensión 56375.
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