Los usuarios domésticos de Agua de Puebla que realicen su Pago Anual Anticipado 2027 durante noviembre de 2026 pueden cubrir 11 meses de servicio y recibir uno adicional de beneficio. La promoción estará disponible hasta el 30 de noviembre, para cuentas que cumplan las condiciones del programa.
El pago anticipado comprende los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento correspondientes a todo 2027. Además, permite conservar la tarifa vigente de noviembre de 2026 durante el próximo año, de acuerdo con las características de cada cuenta.
Para realizar el trámite se necesita el Número de Identificación del Servicio (NIS), que permite consultar la cuenta en las plataformas de pago. El procedimiento puede hacerse por internet, en sucursales, cajeros y otros canales autorizados.
Cómo pagar el Agua de Puebla 2027 por internet
La plataforma Pago Fácil permite realizar el trámite sin acudir a una sucursal. El procedimiento oficial contempla tres pasos:
- Ingresar a Pago Fácil, en la dirección pagofacil.aguapuebla.mx.
- Capturar el NIS para identificar la cuenta del servicio.
- Seleccionar la opción Pago Anual y realizar el pago mediante las modalidades disponibles en la plataforma.
Antes de completar la operación, el usuario debe revisar el importe correspondiente a su cuenta y las condiciones de pago que aparezcan en el sistema.
También está disponible el portal del Pago Anual Anticipado 2027, en pagoanual.aguapuebla.mx, donde se pueden consultar los beneficios, las preguntas frecuentes y los canales autorizados.
Dónde pagar la anualidad de Agua de Puebla
Además del pago digital, la concesionaria ofrece distintas alternativas para cubrir el servicio de 2027.
Los usuarios pueden acudir a cualquiera de las 11 sucursales de Agua de Puebla o utilizar los 40 cajeros ubicados en sucursales y plazas comerciales.
También están disponibles la aplicación Agua de Puebla Móvil, los canales bancarios y establecimientos participantes, así como la atención por WhatsApp con Fluvio, al 222 211 7070.
Quienes prefieran el pago presencial pueden consultar las sucursales y los puntos autorizados antes de trasladarse, ya que las opciones de operación y financiamiento dependen del canal elegido.
Cuánto cuesta el Pago Anual 2027: cuota fija y servicio medido
El costo del Pago Anual de Agua de Puebla 2027 no es igual para todos los domicilios. El importe depende de la modalidad del servicio y de las condiciones de la cuenta.
En los inmuebles con servicio medido, la anualidad se determina mediante una proyección basada en los consumos recientes. Por ello, el cálculo no necesariamente equivale a multiplicar el importe del último recibo por 11 o por 12.
Para los usuarios de cuota fija, el monto se establece conforme al estrato y la tarifa que les corresponda, tomando como referencia las condiciones vigentes de noviembre de 2026.
En ambos casos, el programa contempla mantener la tarifa aplicable de 2026 durante el año 2027, siempre bajo las condiciones correspondientes al servicio contratado.
El importe exacto debe consultarse mediante el NIS, ya sea en la plataforma digital o en los canales de atención autorizados.
Qué descuentos están vigentes en noviembre de 2026
Del 1 al 30 de noviembre de 2026, los usuarios domésticos elegibles pueden pagar el equivalente a 11 meses y obtener el duodécimo como beneficio para cubrir el servicio anual de 2027.
Durante octubre estuvo disponible una promoción distinta, que permitía cubrir 10 meses y recibir dos adicionales. Ese beneficio terminó el 31 de octubre de 2026, por lo que ya no corresponde a los pagos realizados en noviembre.
Las personas adultas mayores, pensionadas, jubiladas, viudas y personas con discapacidad que cuentan con el beneficio permanente de seis meses de ahorro conservan esa prestación conforme a las reglas aplicables a su cuenta.
Este beneficio especial no debe confundirse con el mes promocional de noviembre, ni considerarse automáticamente acumulable.
Qué pasa si tienes adeudos de Agua de Puebla
El Pago Anual Anticipado 2027 está dirigido principalmente a usuarios domésticos cumplidos.
Si una cuenta presenta recibos vencidos o adeudos pendientes, es necesario consultar su situación antes de intentar cubrir la anualidad. Las condiciones de regularización y elegibilidad dependen del estado particular del servicio.
Agua de Puebla contó con el programa Regularízate, que ofrecía beneficios para determinadas cuentas con adeudos, pero esa promoción concluyó el 31 de octubre de 2026.
Por lo tanto, los descuentos anteriores de regularización no deben darse por disponibles durante noviembre.
Quienes tengan un saldo pendiente pueden solicitar información a través de los canales oficiales para conocer el importe de su cuenta y las opciones aplicables.
¿Se puede pagar a meses sin intereses?
Sí. El programa contempla facilidades de 3 a 12 meses sin intereses con tarjetas de crédito e instituciones bancarias participantes.
Esta modalidad puede estar disponible en sucursales, plataformas de pago en línea y bancos autorizados, de acuerdo con las condiciones de cada institución financiera.
El plazo y la elegibilidad de la tarjeta deben verificarse antes de confirmar la operación, porque no todas las instituciones participan bajo las mismas condiciones.
Cómo participar en el sorteo del Pago Anual 2027
Además del beneficio económico, el programa contempla un sorteo de tres automóviles Volkswagen Jetta y dos motocicletas para usuarios que cumplan los requisitos.
Las personas que realicen su pago anual durante noviembre recibirán 10 boletos de participación.
Quienes hayan efectuado puntualmente el pago anual durante cuatro años consecutivos, de 2023 a 2026, podrán obtener 20 boletos, conforme a las reglas anunciadas.
El primer sorteo está programado para el 20 de noviembre de 2026, cuando se entregará un Jetta entre los participantes cuyos folios hayan sido emitidos hasta el 19 de noviembre.
Los usuarios que paguen entre el 20 y el 30 de noviembre podrán participar en los sorteos posteriores, de acuerdo con las bases del programa.
Para obtener sus folios, los participantes deberán actualizar sus datos en el portal oficial actualizatusdatos.aguapuebla.mx.
El sorteo cuenta con autorización de la Secretaría de Gobernación, mediante el permiso 20260272PS05. La entrega de boletos y la participación están sujetas a sus términos y condiciones.
El sorteo es independiente del ahorro económico: el descuento de la anualidad no depende de ganar un premio.
Para consultar las condiciones actualizadas, confirmar el importe de la cuenta o revisar los requisitos antes de pagar, los usuarios pueden acudir a los canales oficiales de Agua de Puebla o comunicarse al 222 211 7070.
*BC
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