IMSS Puebla y CTM refuerzan coordinación para mejorar la atención a derechohabientes

Puebla, Pue– El Instituto Mexicano del Seguro Social en Puebla sostuvo una reunión estratégica con representantes de la Confederación de Trabajadores de México para fortalecer la coordinación institucional. La titular del IMSS en el estado, María Magdalena Tinajero Esquivel, destacó que mantener un diálogo permanente es clave para mejorar la atención y resolver inquietudes del sector obrero.

Durante el encuentro se revisaron diversas áreas de funcionamiento, con énfasis en los servicios médicos y administrativos. Además, se identificaron oportunidades para incrementar la calidad y la eficiencia en la atención que reciben miles de trabajadores en el estado.

Temas prioritarios abordados durante la reunión

La institución y los representantes sindicales analizaron tiempos de respuesta en trámites, acceso a consultas, estudios médicos y procesos en unidades de urgencias. También revisaron la afiliación, altas patronales y casos específicos planteados por las comisiones sindicales.

Generales| En reunión de trabajo, #IMSS y #CTM acuerdan agilizar procesos y mejorar calidad de los servicios de #salud.@leobardosoto @CTMPuebla@Imss_Pue#VisiónMetrópoli

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Asimismo, se propusieron mecanismos para agilizar la comunicación entre el IMSS y la CTM, con el objetivo de canalizar solicitudes laborales de forma más rápida y oportuna. Esta mejora permitiría atender de manera directa las necesidades cotidianas de las personas derechohabientes.

Sindicatos reconocen apertura del IMSS

Los liderazgos sindicales reconocieron la disposición del IMSS para sostener reuniones permanentes. Señalaron que la colaboración institucional contribuye a mejorar la experiencia de las y los usuarios.

Además, plantearon preocupaciones relacionadas con la capacidad hospitalaria, abastecimiento de insumos médicos y procesos de referencia y contrarreferencia. Ambas partes acordaron dar seguimiento puntual para garantizar una atención más eficiente.

*ARD