Profeco suspende a cuatro restaurantes del Centro Histórico de Puebla por incumplir ley del consumidor

Puebla, Pue.– La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ejecutó un operativo de verificación en restaurantes del Centro Histórico de Puebla, en respuesta a múltiples denuncias ciudadanas por irregularidades en el servicio. Como resultado, se ordenó la suspensión de la comercialización de bienes y servicios en cuatro establecimientos, al detectar diversas infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Principales irregularidades detectadas
 

Entre las faltas más comunes que motivaron las sanciones se encuentran:

• Falta de exhibición de precios

• Condicionamiento del servicio

• Entrega de comprobantes sin datos completos

• Cobro obligatorio de propinas

Restaurantes sancionados por Profeco
 

A continuación, los negocios donde Profeco colocó sellos de suspensión:

• Restaurant Bar & Concert Hall La Leyenda
   Portal Morelos No. 104-A, Colonia Centro

  • Motivo: Entrega de comprobantes sin los datos completos de la transacción

  • Sellos colocados: 2

• Café Tres Gallos
  Avenida 2 Sur No. 112, Colonia Centro

  • Motivos: No exhibir precios y condicionar el servicio

  • Sellos colocados: 2

• VITORIO'S S.A. de C.V.
   Portal Morelos (2 Sur) No. 106, Colonia Centro

  • Motivos: Comprobantes incompletos y publicidad de productos no disponibles

  • Sellos colocados: 2

• Zócalo Bar Puebla
   16 de Septiembre No. 101, Colonia Centro

  • Motivo: Cobro obligatorio de propina

  • Sellos colocados: 2

Profeco exhorta a cumplir con la ley
 

La Profeco recordó a los prestadores de servicios que están obligados a respetar los derechos de los consumidores y a cumplir con las normas de transparencia y trato justo. Asimismo, hizo un llamado a los ciudadanos para denunciar cualquier irregularidad, ya que su participación es fundamental para mantener la vigilancia comercial.

*ARD