Si eres cliente Citibanamex, no actualices tu móvil al IOS 16.1
Las personas que actualizaron su Iphone al IOS 16.1 se han topado con un problema en la app bancaria Citibanamex ya que al abrirla les arroja un aviso de que no es compatible por lo que muchos usuarios no pueden realizar sus operaciones bancarias desde el móvil.
Para esto el banco ya ha respondido y por redes sociales como Twitter y por mensaje de texto a indicado a sus clientes que debido a este problema les recomienda pausar la actualización de su Iphone hasta solucionar el problema y que serán avisados por medio de la aplicación.
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Este aviso es tardío ya que la marca Apple avisó desde el 14 septiembre el lanzamiento de la actualización para sus teléfonos por lo que dispuso de una versión de prueba o veta del IOS16.1 y este error fue reportado hasta el 25 de octubre un día después de ser lanzada la actualización definitiva por lo que más de un mes tuvieron de adaptación y reportar las anomalías.
Los usuarios reportan que NetKey Móvil no funciona así que la entidad bancaria ha recomendado no actualizar sus teléfonos hasta actualizar la app, también revisar la opción de actualizar desde la App Store o esperar un mensaje optimizado desde la aplicación que les dirá que ya pueden actualizarla. Para cualquier duda el banco puso a disposición el Centro de Atención Telefónica (0155) 1226 2639.
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